Guide d’achat : choisir une plateforme vidéo

Le choix d'une plateforme vidéo dépend de plusieurs critères, en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise. Voici les principaux critères à prendre en compte.

On ne va pas vous mentir, ce guide a été généré par une IA pour obtenir une réponse non biaisée correspondant à ce qui se lit sur la toile. Nous pouvons attester qu’il est pertinent – moyennant une réserve que nous expliquons à la fin – et vous assurer que n’y avons pas changé une virgule.

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Le choix d’une plateforme vidéo pour une entreprise dépend de plusieurs critères, en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise. Voici les principaux critères à prendre en compte :

Fonctionnalités disponibles

Streaming en direct : Si l’entreprise organise des événements ou des webinaires, la plateforme doit offrir une capacité de diffusion en direct.

Hébergement de vidéos à la demande : Pour stocker et distribuer des vidéos à tout moment.

Monétisation : Si l’entreprise souhaite vendre des vidéos, la plateforme doit proposer des outils de monétisation (abonnements, paiement à la carte, publicités).

Analyses et rapports : Des outils d’analyse sont essentiels pour mesurer les performances des vidéos (nombre de vues, engagement, taux de conversion).

Sécurité : Les fonctionnalités de contrôle d’accès, comme le chiffrement ou la protection par mot de passe, sont essentielles pour certaines entreprises (par exemple, pour les formations internes).

Facilité d’intégration

Compatibilité avec les outils existants : La plateforme doit s’intégrer facilement avec les outils que l’entreprise utilise déjà, comme les CMS (Content Management System), les CRM (Customer Relationship Management), ou les systèmes de marketing automation.

API et personnalisation : Si des besoins spécifiques existent, il est important que la plateforme propose des API pour personnaliser et intégrer les vidéos dans des flux de travail ou des applications tierces.

Expérience utilisateur

Interface intuitive : La plateforme doit être facile à utiliser, aussi bien pour les créateurs de contenu que pour les spectateurs.

Qualité de lecture : La plateforme doit garantir une qualité vidéo optimale sur différents appareils et réseaux (gestion de la bande passante, HD, 4K, etc.).

Compatibilité multiplateforme : Les vidéos doivent être lisibles sur des ordinateurs, tablettes, smartphones, et même des télévisions connectées.

Coût

Abonnement ou modèle de paiement à la carte : Le modèle de tarification doit correspondre au budget de l’entreprise. Certaines plateformes facturent au nombre de vidéos ou au volume de stockage, tandis que d’autres ont des formules plus flexibles.

Coûts cachés : Il est important de vérifier s’il y a des frais supplémentaires pour certaines fonctionnalités (par exemple, le streaming en direct ou des options de monétisation).

Scalabilité

Capacité à gérer de grands volumes : Si l’entreprise prévoit une croissance importante du nombre de vidéos ou de spectateurs, la plateforme doit être capable de s’adapter sans compromettre la qualité de service.

Capacités de stockage : La plateforme doit proposer un espace de stockage suffisant et la possibilité de l’augmenter si nécessaire.

Sécurité et confidentialité

Protection des données : La plateforme doit être conforme aux réglementations en vigueur, comme le RGPD en Europe, et garantir la sécurité des données utilisateurs.

Contrôle d’accès : Des options comme le géo-blocage, la gestion des droits numériques (DRM), et les restrictions par identifiants sont importantes pour protéger le contenu.

Support technique et service client

Réactivité : Une entreprise peut avoir besoin d’un support client réactif en cas de problème technique. Vérifiez la disponibilité (24/7) et les canaux de support (téléphone, email, chat).

Documentation et tutoriels : Une plateforme bien documentée avec des guides et des vidéos explicatives permet de réduire la courbe d’apprentissage pour les utilisateurs.

Réputation et fiabilité

Témoignages et études de cas : Il peut être utile de consulter des avis d’autres entreprises utilisant la plateforme pour évaluer sa fiabilité et sa satisfaction client.

Fiabilité des serveurs : Une plateforme vidéo avec une infrastructure solide, comme l’utilisation de CDN (Content Delivery Network), garantit des temps de chargement rapides et une diffusion fluide à l’échelle mondiale.

Personnalisation de la marque

Branding : La possibilité de personnaliser l’interface de la vidéo avec le logo, les couleurs et les styles de l’entreprise est souvent cruciale pour maintenir une cohérence de marque.

Absence de publicités tierces : Certaines entreprises préfèrent une expérience sans publicités intrusives afin de ne pas distraire leur audience.

Interactivité et engagement

Fonctionnalités interactives : Certaines plateformes permettent d’ajouter des sondages, des Q&A en direct, ou des appels à l’action (CTA) pour augmenter l’engagement des spectateurs.

Commentaires et interactions en temps réel : Essentiel pour les webinaires ou les formations en ligne.

Notre analyse : les critères oubliés

Il va sans dire que Streamlike répond à tous les critères précités, selon lesquels une entreprise pourra choisir une plateforme vidéo adaptée à ses besoins, que ce soit pour la formation, le marketing, les événements, ou la communication interne.

Les critères que l’IA ne mentionne pas – et c’est un signe qu’ils sont trop rarement exigés – c’est l’éco-responsabilité et la nationalité de la plateforme. Une entreprise ou un organisme public ayant pris des engagements de responsabilité sociale et environnementale (RSE) pourrait les imposer à ses fournisseurs.

[English] : Buying Guide: Choosing a Video Platform