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un acheteur hésite devant le choix d'une plateforme vidéo

Guide d’achat : choisir une plateforme vidéo

Le choix d'une plateforme vidéo dépend de plusieurs critères, en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise. Voici les principaux critères à prendre en compte.

On ne va pas vous mentir, ce guide a été généré par une IA pour obtenir une réponse non biaisée correspondant à ce qui se lit sur la toile. Nous pouvons attester qu’il est pertinent – moyennant une réserve que nous expliquons à la fin – et vous assurer que n’y avons pas changé une virgule.

Si vous souhaitez directement savoir quelle plateforme est faite pour vous, n’hésitez pas à consulter notre comparateur des solutions d’hébergement vidéo.


Le choix d’une plateforme vidéo pour une entreprise dépend de plusieurs critères, en fonction des besoins spécifiques de l’entreprise. Voici les principaux critères à prendre en compte :

Fonctionnalités disponibles

  • Streaming en direct : Si l’entreprise organise des événements ou des webinaires, la plateforme doit offrir une capacité de diffusion en direct.
  • Hébergement de vidéos à la demande : Pour stocker et distribuer des vidéos à tout moment.
  • Monétisation : Si l’entreprise souhaite vendre des vidéos, la plateforme doit proposer des outils de monétisation (abonnements, paiement à la carte, publicités).
  • Analyses et rapports : Des outils d’analyse sont essentiels pour mesurer les performances des vidéos (nombre de vues, engagement, taux de conversion).
  • Sécurité : Les fonctionnalités de contrôle d’accès, comme le chiffrement ou la protection par mot de passe, sont essentielles pour certaines entreprises (par exemple, pour les formations internes).

Facilité d’intégration

  • Compatibilité avec les outils existants : La plateforme doit s’intégrer facilement avec les outils que l’entreprise utilise déjà, comme les CMS (Content Management System), les CRM (Customer Relationship Management), ou les systèmes de marketing automation.
  • API et personnalisation : Si des besoins spécifiques existent, il est important que la plateforme propose des API pour personnaliser et intégrer les vidéos dans des flux de travail ou des applications tierces.

Expérience utilisateur

  • Interface intuitive : La plateforme doit être facile à utiliser, aussi bien pour les créateurs de contenu que pour les spectateurs.
  • Qualité de lecture : La plateforme doit garantir une qualité vidéo optimale sur différents appareils et réseaux (gestion de la bande passante, HD, 4K, etc.).
  • Compatibilité multiplateforme : Les vidéos doivent être lisibles sur des ordinateurs, tablettes, smartphones, et même des télévisions connectées.

Coût

  • Abonnement ou modèle de paiement à la carte : Le modèle de tarification doit correspondre au budget de l’entreprise. Certaines plateformes facturent au nombre de vidéos ou au volume de stockage, tandis que d’autres ont des formules plus flexibles.
  • Coûts cachés : Il est important de vérifier s’il y a des frais supplémentaires pour certaines fonctionnalités (par exemple, le streaming en direct ou des options de monétisation).

Scalabilité

  • Capacité à gérer de grands volumes : Si l’entreprise prévoit une croissance importante du nombre de vidéos ou de spectateurs, la plateforme doit être capable de s’adapter sans compromettre la qualité de service.
  • Capacités de stockage : La plateforme doit proposer un espace de stockage suffisant et la possibilité de l’augmenter si nécessaire.

Sécurité et confidentialité

  • Protection des données : La plateforme doit être conforme aux réglementations en vigueur, comme le RGPD en Europe, et garantir la sécurité des données utilisateurs.
  • Contrôle d’accès : Des options comme le géo-blocage, la gestion des droits numériques (DRM), et les restrictions par identifiants sont importantes pour protéger le contenu.

Support technique et service client

  • Réactivité : Une entreprise peut avoir besoin d’un support client réactif en cas de problème technique. Vérifiez la disponibilité (24/7) et les canaux de support (téléphone, email, chat).
  • Documentation et tutoriels : Une plateforme bien documentée avec des guides et des vidéos explicatives permet de réduire la courbe d’apprentissage pour les utilisateurs.

Réputation et fiabilité

  • Témoignages et études de cas : Il peut être utile de consulter des avis d’autres entreprises utilisant la plateforme pour évaluer sa fiabilité et sa satisfaction client.
  • Fiabilité des serveurs : Une plateforme vidéo avec une infrastructure solide, comme l’utilisation de CDN (Content Delivery Network), garantit des temps de chargement rapides et une diffusion fluide à l’échelle mondiale.

Personnalisation de la marque

  • Branding : La possibilité de personnaliser l’interface de la vidéo avec le logo, les couleurs et les styles de l’entreprise est souvent cruciale pour maintenir une cohérence de marque.
  • Absence de publicités tierces : Certaines entreprises préfèrent une expérience sans publicités intrusives afin de ne pas distraire leur audience.

Interactivité et engagement

  • Fonctionnalités interactives : Certaines plateformes permettent d’ajouter des sondages, des Q&A en direct, ou des appels à l’action (CTA) pour augmenter l’engagement des spectateurs.
  • Commentaires et interactions en temps réel : Essentiel pour les webinaires ou les formations en ligne.

Notre analyse : les critères oubliés

Il va sans dire que Streamlike répond à tous les critères précités, selon lesquels une entreprise pourra choisir une plateforme vidéo adaptée à ses besoins, que ce soit pour la formation, le marketing, les événements, ou la communication interne.

Les critères que l’IA ne mentionne pas – et c’est un signe qu’ils sont trop rarement exigés – c’est l’éco-responsabilité et la nationalité de la plateforme. Une entreprise ou un organisme public ayant pris des engagements de responsabilité sociale et environnementale (RSE) pourrait les imposer à ses fournisseurs.

[English] : Buying Guide: Choosing a Video Platform

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